家长拍摄几张自己孩子的照片，竟被摄影师指责为“偷拍”？市民谭先生向新民晚报夏令热线反映，上周六，他和太太带着儿子去尤尼可国际影像（虹口旗舰店）拍摄十周岁写真，希望给孩子留下美好的童年回忆。没想到店家不但禁止家长在摄影棚内拍摄孩子的花絮照片，就连拿着手机使用聊天软件也被认为在“偷拍”，最终双方不欢而散，孩子的纪念写真泡了汤。
拍到一半起争执
“我们是尤尼可的老客户了，孩子的满月照就是在普陀店拍摄的。今年孩子满十周岁，就想把之前购买的2598元套餐用掉，拍一套纪念照。”谭先生告诉新民晚报记者，在工作人员的推荐下，这次拍摄选择了尤尼可虹口黑金旗舰店。
“这个套餐一共有三套造型，小朋友换好第一套衣服之后，我们觉得很可爱，就用自己的手机拍了几张照片。这时候工作人员提醒我们，只要进入摄影棚，就不能拍照了，不然会影响摄影师工作。”谭先生说，他和太太此时就停止拍照了。
孩子拍摄第二套造型时，双方因为是否“偷拍”起了争执。“我们在等候拍摄的时候，拿出手机，在微信上和朋友聊天，但工作人员认为我们在拍摄。”谭先生表示，当时他们向工作人员展示了微信聊天页面，也提出可以看手机图库，证明两人并未拍摄，但对方并不相信。
争执之中，谭先生夫妻向店长提出，可以调取店内监控来证明“清白”。“但看完监控后，工作人员始终拿我们在第一套造型时的拍摄行为说事，拍摄也因此戛然而止。”谭先生告诉新民晚报记者，事情发生后，店长曾承诺退款，后来又改口称自己没有权限。
而在新民晚报记者介入采访后，尤尼可联系了谭先生的太太，提出“不退款，但可以换一家门店重新拍摄”。但这次不愉快的拍摄经历已经给谭先生一家造成心理阴影，因此仍希望全额退款，并将前一次拍摄的所有底片、云盘备份等永久删除。
为何规定“禁拍”
接到市民投诉的次日，新民晚报记者实地走访尤尼可虹口黑金旗舰店。暑期到店拍摄写真的家庭络绎不绝，摄影棚内也确实张贴着多张“请勿拍照”的提示牌。当天上午，店长不在门店，一位姚主管在下午回电记者，表示该起消费纠纷已移交公司售后部门统一处置。
姚主管解释，门店会在顾客进入影棚前提前告知禁止拍照，这是企业的统一规定。“可能是多次提醒让顾客产生抵触情绪，才最终导致拍摄中断。”针对禁止家长拍摄的缘由，他表示店内布景为原创设计，拍摄流程也有公司规定，工作人员仅依规执行管控，同时称店内监控不便对外提供查看。
影楼单方面设立的禁拍规定是否合法？上海邦信阳律师事务所合伙人金玮律师作出解读：行业内不少影楼会以保护创意、商业机密为由禁止家长拍摄花絮，但该约束并非法律硬性要求，仅属于商家单方面市场规则。
若双方签订的摄影服务合同中，没有明确约定限制家长在摄影棚内的拍摄行为，家长现场为自家孩子拍摄花絮，完全合乎情理。影楼提出的 “干扰拍摄、保护原创场景” 等理由难以成立，除非该家长也是从事摄影服务等行业，并有意“借鉴”摄影棚设计等，商家才有合理依据劝阻。金律师直言，影楼限制家长拍照的主要原因，实则是担心顾客拍完花絮后，不为影楼交付的影像照片“买单”。
“家长在摄影棚内拍摄花絮所引发的纠纷，其实可以避免。”金玮指出，影楼可以事先在合同中明确约定限制家长的有关拍摄行为，家长签字确认后双方依据合同约定履行即可，如若家长违约，影楼可以追究家长的违约责任。如若影楼并未将有关要求与限制条件在合同中载明，而是在实际拍摄过程中提出额外要求与限制，则难免引发家长不悦。
伍伍策略提示：文章来自网络，不代表本站观点。
